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Q&A
Q1. 

SoooooSはどういうサイトなのですか?

A 
SoooooSは寄付つきやエコ、フェアトレードなど、消費を通じた気軽な社会貢献につながる商品(ソーシャルプロダクツ)の情報検索、発信、共有サイトです。何か社会的によいことを、無理なく、気軽にしたいと思っている人が、普段使う商品やサービスを通じて、そのきっかけを探すことができる場です。
Q2. 

ソーシャルプロダクツとは何ですか? マンガで解説!

A 
購入したり、利用するだけで社会貢献につながる商品やサービスのことです。貧困や地球温暖化、環境破壊や自然災害など、世の中にはさまざまな社会的課題があり、そうした課題の解決や緩和につながる(貢献できる)様々な商品やサービスが存在します。寄付つき商品やエコな商品、フェアトレード商品やオーガニック商品などはその一例です。
Q1. 

「本日のソーシャルプロダクツ」について マンガで解説!

A 
最新のソーシャルプロダクツ情報を1日に3つ、厳選して紹介しています。毎日ここをチェックするだけでソーシャルプロダクツ通に!ここで紹介された商品は通常の検索からも探すことができますが、このコンテンツ自体には過去のアーカイブがないため、できるだけ頻繁にチェックすることをおすすめします。
Q2. 

「みんなのおすすめソーシャルプロダクツ」について マンガで解説!

A 
他の会員がおすすめするソーシャルプロダクツについて知ることができるコンテンツです。最大3つまでのおすすめ商品リストになっており、リストに対して“これいいね!”と共感を示したり、コメントすることが可能です。自分のおすすめリストを作りたい場合は、会員としてログイン後、おすすめしたい商品の商品詳細ページで「おすすめ商品に追加する」のボタンを押してください。リストの更新や公開の設定は「マイページ」で可能です。
Q3. 

「みんなのこれいいね!ランキング」について

A 
各商品詳細ページにある「これいいね!ボタン」の押された回数を集計してランキングにしています。4位以下のランキングや月間ランキングなど、その他のランキングは、”ランキング詳細へ“をクリックすることで確認できます(会員限定)。
Q4. 

「みんなの掲示板」について マンガで解説!

A 
イベント告知やボランティア・人材募集など、ソーシャルプロダクツ以外の社会的な情報をここで発信したり、入手したりすることができます。トピックに関して「これいいね!ボタン」を押して共感を示したり、トピックの内容をtwitterでつぶやくことも可能です。SoooooSの活用方法についての質問もこちらでどうぞ。
Q5. 

「商品のクチコミ」について マンガで解説!

A 
商品のクチコミ」では、さまざまな商品のクチコミを“一覧”で見ることが可能です(※個別商品のクチコミは各商品の詳細ページでも確認可能)。書き込みについては、会員としてログイン後、各商品詳細ページ下部のタブで「クチコミ」を選ぶことで可能になります。情報の受発信を通じて共感の輪を広げていきましょう!ソーシャルプロダクツクチコミの共有、拡散も立派な社会貢献です。
Q6. 

「フォーカスパーソン」について マンガで解説!

A 
今注目のソーシャルプロダクツの作り手へのインタビュー動画です。商品情報だけでは分からない、ソーシャルプロダクツに込められた作り手の思いや背景までを知ることが可能です。毎月更新しており、過去のインタビューは「フォーカスパーソン」下部のアーカイブでいつでも見ることができます。
Q7. 

「フォーカスプロダクツ」について マンガで解説!

A 
時季にあったテーマに基づいて紹介されるソーシャルプロダクツの特集です。「フォーカスパーソン」同様に毎月更新され、過去の特集も「フォーカスプロダクツ」下部のアーカイブで確認可能です。
Q8. 

「ソーシャルな企業・団体情報(企業コミュニケーションページ)」について マンガで解説!

A 
ソーシャルプロダクツを扱っている企業・団体ごとの専用ページです。ここを利用することで、気になる企業や応援している団体を軸にソーシャルプロダクツを探すことが可能になります。また、ここでは一つの企業・団体の社会的取り組みを包括的に知ることができたり、企業・団体の担当者と直接のコミュニケーション(一部企業)もできるなど、企業・団体に対する理解が多面的に深まります。
Q1. 

商品詳細ページの右上についているタグにはどのような種類と意味があるのですか?

A 
タグには環境や貧困といった社会的取り組みの対象を表すタグ(社会的取り組みタグ:全7種)と取り組みのタイプ・レベルを表すタグ(取り組みレベルタグ:全6種)があります。

【社会的取り組みタグ】
環境1:動物や植物など、生物の環境問題が対象 (例:生物や生態系の保全、保護)
環境2:大気や水など、非生物の環境問題が対象 (例:地球温暖化防止)
生活・コミュニティ:日常生活における問題が対象 (例:省エネ・省資源、ゴミ・廃棄物削減)
貧困:途上国を中心にした貧困問題が対象 (例:食糧支援、自立支援)
教育・文化:国内外の教育、文化に関する問題が対象
医療・福祉:国内外の医療や社会的弱者に関する問題が対象 (例:医療支援、児童支援)
その他:上記以外のその他の問題が対象 (例:災害支援、地雷支援)

【取り組みレベルタグ】
A:売上や収益の全てが対象となる社会的課題のために使われるもの
(例:チャリティ専用商品、マイクロファイナンスファンド)
B:売上や収益の一部が寄付につながる商品で、商品そのものも社会的配慮があるもの
(例:寄付つきのオーガニックコットンTシャツ)
C-1:売上や収益の一部が寄付につながっているもの
(通常の寄付つき商品)
C-2:商品そのものとして社会的配慮があるもの
(フェアトレード商品、エコ商品)
N:購買を伴わない社会的な商品やサービス
(例:クリック募金、回収キャンペーン)
O:AからNに該当しない社会的な商品やサービス(その他)
Q2. 

ページ上部にある「いいね!」ボタンとページ下部にある「これいいね!」ボタンは同じものですか?

A 
上部の「いいね!」ボタンはfacebookと連動したボタンで、押すと自身のfacebookページなどにその商品について“いいね!”と言っている旨が表示されます。下部の“これいいね!”ボタンはSoooooSのサイト独自のボタンで、押すことでトップページの週間「みんなのこれいいね!ランキング」に結果が反映されたり、Sポイントが獲得できたりします。(「いいね!ボタン」を押してもSポイントは付与されません)
Q3. 

「購入サイトへ」のボタンを押すと、商品の購入ができるのですか?

A 
ボタンを押しただけでは購入できません。ボタンを押すと、その商品を販売しているECサイトに飛びますので、飛び先で所定の手続き(会員登録等)をした上で購入することができます。なお、SoooooSは販売には関わっておりませんので、購入される場合は自己責任でお願いします。
※SoooooS上での商品購入にも近々対応する予定です。対応しましたら、ユーザーの皆さまへはメールやニュース等でお知らせします。
Q4. 

「購入サイトへ」のボタンがある商品とない商品があるのはなぜですか?

A 
このボタンは、商品がWEB上で購入できる場合にのみ設置していますので、WEB上で購入できない(実際のお店でしか購入できない)場合にはボタンはありません。
Q5. 

「お気に入りに入れる」のボタンは何をするボタンですか?

A 
気になる商品を登録・管理するために使います。お気に入りに登録された商品は「マイページ」で、一覧で確認できますのでいちいち検索する必要がなく便利です。「マイページ」からは、一旦お気に入りに登録した商品の削除も可能です。
Q6. 

ログイン後に商品詳細ページに現れる「おすすめ商品に追加する」のボタンは何をするボタンですか?

A 
みんなのおすすめソーシャルプロダクツ」で他のユーザーに公開するおすすめ商品リストを作成する(リストに商品を登録する)ためのボタンです。ボタンを押し、その商品についてのコメントをすることで登録ができます。なお、おすすめ商品リストを公開するには、「マイページ」の“おすすめ商品リスト”から公開設定を“公開する”に変更する必要があります。(設定を変更するまでは公開されません)
Q7. 

ページ下部のタブはそれぞれ何のためにあるのですか?

A 
「社会的取り組み」:その商品がなぜソーシャルプロダクツと言えるのかについて紹介しています。
「取組結果」:寄付つきの商品などでの寄付額や、植林プロジェクトでの植林の本数など、その取り組みでどのような成果が生まれたかを紹介しています。
「寄付先・連携先」:寄付つき商品などでの寄付の対象先のNPO等について紹介しています。
「クチコミ」:その商品のクチコミについて紹介しています。クチコミの投稿もこちらから可能です。
Q8. 

クチコミしたい商品がなかった場合はどうすればよいのですか?

A 
SoooooS内にクチコミしたい商品の登録がなかった場合は、各ページ下部(フッター)にあります「お問い合わせ」より該当する商品情報とともに事務局にご連絡下さい。ご連絡いただいた商品をSoooooSの基準に沿って確認させていただき、ソーシャルプロダクツに該当するようであれば掲載させていだきます。
Q9. 

参考URLのリンク先が切れていたり、「購入サイトへ」のリンク先での販売が終了しているのですが?

A 
申し訳ございません。その場合には、お手数ですが各ページ下部(フッター)にあります「お問い合わせ」より該当する商品情報とともに事務局にご連絡下さい。販売が終了している旨の表示をすぐに追加させていただきます。
Q1. 

Sポイントとは何ですか?

A 
会員登録やクチコミなど、サイト内でのアクションによってたまり、応援したい団体(NPO)を選んで1pt=1円相当として寄付することができるサイト内の専用ポイントのことです。
Q2. 

Sポイントはどのように集めるのですか?

A 
会員登録したり、商品詳細ページにある「これいいね!のボタン」を押したり、クチコミを書いたりすることで獲得できます。
Q3. 

Sポイントの寄付はどのように行うのですか?

A 
ログイン後のトップページ左部(「はじめて利用する方はコチラ」の下)あるいは、「マイページ」の“NPO/NGOへ寄付する”から行えます。応援したい団体(NPO)を決め、所持Sポイントの範囲内で寄付するポイントを決定してください。
Q4. 

Sポイントの寄付に費用はかかるのですか?

A 
Sポイント寄付の費用は全てSoooooSが負担するため、会員の皆様に費用は一切かかりません。
Q5. 

Sポイントに有効期限はあるのですか?

A 
基本的にはありませんが、Sポイントの最終獲得または利用のどちらか遅い方から1年間、新たなSポイントの獲得や利用がありませんと所持Sポイントは失効します。
Q6. 

「ポイントキャンペーン」とはどのようなキャンペーンですか? マンガで解説!

A 
期間限定で行われているSポイントの付与キャンペーンです。期間内に所定のアクションすることで、簡単にSポイントの獲得が可能です。獲得したSポイントは、キャンペーン期間外でも利用(寄付)可能です。
Q7. 

現在所持しているSポイントやこれまでに寄付したSポイントは確認できますか?

A 
いずれもログイン後のトップページ左部(「はじめて利用する方はコチラ」の下)あるいは、「マイページ」で確認が可能です。
Q8. 

寄付結果はどこで確認ができるのですか?

A 
各団体(NPO)への寄付結果は、「ポイント制度について」の下部に、受領証とともに掲載します。毎年4月末と10月末に、会員の皆さまからの寄付Sポイントを集約して寄付を行うため、最新の寄付結果は、その翌月末(5月末、11月末)までに更新されます。
Q1. 

「モニタープレゼント・キャンペーン」はいつ行われているのですか?

A 
2週間~1ヶ月の間隔で定期的に行っています。開始時には、サイト内のニュースリリースにも情報をアップいたしますので、見逃さないようにご注意ください。
Q2. 

「モニタープレゼント・キャンペーン」に応募するにはどうすればよいのですか?

A 
会員としてログイン後、「モニタープレゼント・キャンペーン」のページで応募要項を確認し、“この商品に応募する”のボタンを押してください。
Q3. 

当選はいつ、どのように分かるのですか?

A 
応募締め切り後、1週間以内に、当選者の方に事務局からメールでご連絡いたします。
Q4. 

当選したら何をすればよいのですか?

A 
事務局からの当選連絡メールに住所、氏名、電話番号等の、商品発送に必要な情報をご連絡ください。その後、事務局からモニター品が送られてきますので、商品到着後2週間以内に、その商品についてのクチコミをSoooooSの該当ページに書き込んでください。
Q1. 

商品を探したい場合はどのようにすればよいのですか? マンガで解説!

A 
検索方法は大きく3つあります。①商品カテゴリーから検索、②その商品が取り組み対象とする社会的課題のカテゴリーから検索、③フリーワードで検索、の3つです。①と②は、トップページで該当のカテゴリーを選んだあと、カテゴリーの検索結果一覧ページでさらに詳細な「絞り込み検索」が可能です。フリーワード検索は、各ページの最上部(ヘッダー)にある「全ページ検索」の窓からできます。
Q2. 

商品を購入したい場合はどうすればよいのですか?

A 
SoooooSはソーシャルプロダクツ情報の検索・発信・共有サイトであるため、サイト内で商品を購入することはできません。ただ、WEB上で購入できる商品については、購入できるECページへのリンクボタン(「購入サイトへ」)が商品詳細ページにありますので、そちらをクリックし、リンク先で購入が可能です。検索の際にWEBで購入できる商品だけを見たい場合は、各商品カテゴリーの一覧ページの 「さらに絞り込む>その他」 で“EC対応商品を表示”にチェックを入れてください。
Q3. 

商品についてのクチコミをしたい場合はどうすればよいのですか?

A 
クチコミができるのは会員に限定されていますので、会員登録がお済みでない場合はまず会員登録をお済ませください。会員としてログイン後は、各商品の詳細ページの下部にあるタブで“クチコミ”を選択することで、クチコミができます。また、クチコミをするとSポイントの獲得も可能です。
Q4. 

掲示板にトピックを立てたいのですが、どうすればよいのですか?

A 
会員としてログイン後、「みんなの掲示板」の「新しいトピックを立てる」のボタンを押し、カテゴリーを選んで投稿してください。画像の添付も可能です。また、投稿時には投稿者の写真やロゴも表示されますので、プロフィール画像の登録がお済みでない方はぜひ登録ください。
Q5. 

クチコミやトピック投稿時の注意点はありますか?

A 
発言や投稿は、悪意がない場合でも、人によっては不快に感じたり、権利侵害等でトラブルに発展してしまうこともありますので、ご自身の責任において十分に注意しておこなっていただくようお願いします。なお、公序良俗に反するクチコミやコメントについては事務局のほうで削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q6. 

「これいいね!」を押すとどうなるのですか?

A 
「これいいね!」を押すとそのボタンが付いている商品やトピック、コンテンツについての共感を示すことができます。また、商品詳細ページで、ページ下部にある「これいいね!」を押すと、トップページの週間「みんなのこれいいね!ランキング」に結果が反映されます。クチコミやコメントするほどでもないけれど、まさに“これいいね!”と感じた商品は、「これいいね!ボタン」を押してみましょう。会員の方は、「これいいね!ボタン」を押すことでSポイントの獲得も可能です。
Q7. 

「これいいね!」を押すと画面が変わり、“Tweetしてこの商品を紹介!”と言う表示が出るのですが、どのようにTweetすればよいのですか?

A 
同じページにある“Connect with twitter”のボタンを押してtwitterにログインした後、“この商品・サービスについて140字以内でつぶやいて下さい”というメッセージの下にあるボックスに、つぶやきたい内容を入力して、下部にある「Tweet」のボタンを押してください。
Q8. 

「これいいね!」は一人で何回も押すことができるのですか?

A 
同一商品については1回しか押すことができません(複数回押してもランキングやSポイント付与にはつながりません)。異なる商品であれば何回でも押すことは可能です。
Q1. 

「マイページ」では何ができるのですか?

A 
マイページ」では、プロフィール・画像の登録や編集、所持Sポイントの確認やSポイントの寄付処理が行えます。登録したお気に入り商品や自分のクチコミも一覧で管理できます。「おすすめ商品リスト」の公開設定などもこちらで行います。
Q2. 

「マイページ」は他のユーザーから見ることができるのですか?

A 
編集したプロフィールや「おすすめ商品リスト」は他の人からも見ることができますが、「マイページ」そのものを他のユーザーが見ることはできません。ただ、近い将来、「マイページ」の機能や使い勝手を高めた上で、他のユーザーからも見られるようにしていく予定です。
Q3. 

プロフィール写真・画像が掲載できないのですが?

A 
サイズが大きすぎると、アップロードできない場合があります。1MB(メガバイト)以下にし、再度アップロードを試みて下さい。また、公序良俗に反する画像等は強制削除の対象となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
Q4. 

登録したプロフィールは全て公開されるのですか?

A 
SoooooSでは、プロフィールの“公開・未公開”という、2つの選択肢があります。“公開”を選ぶと、記入したプロフィール全てが誰でも閲覧できるようになります。“非公開”を選ぶと、ユーザー名・プロフィール画像以外のすべての情報が非公開となります。設定はいつでも「マイページ」で変更可能です。
Q1. 

会員登録すると何ができるのですか? マンガで解説!

A 
マイページ」を持てたり、Sポイントをためて寄付できたり、「モニタープレゼント・キャンペーン」に応募することができるようになります。また、週間「みんなのこれいいね!ランキング」の詳細確認や、クチコミができるのも会員の方だけです。
Q2. 

会員登録はどのように行うのですか?

A 
トップページの会員登録の入口あるいはhttps://sooooos.com/signup のページから登録して下さい。まず初めに本人確認も兼ねた仮登録があります。メールアドレスを登録するとそのアドレスに事務局から確認メールが届きますので、そのメールに書かれてあるURLをクリックし、本登録に進んでください。1分ほどで会員登録は完了します。
※携帯やフリーメールのアドレスの場合、仮登録のメールが届かない場合がありますのでご注意ください。
Q3. 

会員登録したのにログインができないのですが、どうすればよいですか?

A 
まずブラウザの更新ボタンを押し、再度読み込みした上でログインしてみて下さい。また、ブラウザのクッキー(Cookie)の設定が「受け取らない」となっている場合にそのようなことが起こる場合があります。お手数ですが設定を変更の上、お試し下さい。それでも、ログインできない場合は、ご登録情報を確認しますので、「お問い合わせ」より事務局にご連絡下さい。
Q4. 

パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?

A 
その場合はパスワードの再発行をしてください。ログイン画面左下の「パスワードを忘れた方へ」をクリックすると再発行の手続きが可能です。なお、メールアドレスを忘れてしまった場合は、事務局のほうで再発行することはできませんのでご注意ください。
Q5. 

退会したいのですが、どうすればよいですか?

A 
退会したい場合は、https://sooooos.com/mypage/unsubscribeから行えます。退会しますと所持していたSポイントや登録していた情報が全て失われてしまいますので、退会する場合には十分にご注意ください。
Q1. 

商品を掲載してほしいのですが、どうすればよいですか?

A 
掲載希望の商品(ソーシャルプロダクツ)がありましたら、各ページ下部にあります「商品・サービス掲載について」より事務局にご連絡ください。事務局で確認させていただき、基準を満たすものについては掲載させていただきます。
※申請いただいても必ず掲載されるわけではございませんのであらかじめご了承ください。
Q2. 

掲載しているソーシャルプロダクツの販売期間が終了したのですが、掲載を取り下げてもらえますか?

A 
販売終了日が表示されているものについては、該当日を過ぎますと販売が終了した旨が自動的に表示されます。販売終了日の入力がないもので販売が終了しているものがありましたら、すぐに対応いたしますので、お数ですが各ページ下部(フッター)にあります「お問い合わせ」より該当する商品のアドレスをご連絡ください。なお、SoooooSでは期間が終了した商品も過去の取り組みとしてユーザーの皆さまに知っていただくために、終了告知を加えた上で、継続的に掲載することをおすすめしています。
Q3. 

掲載している商品の取り組み結果がまとまったのですが?

A 
寄付などの取り組み結果は、生活者が最も気にしている情報の一つです。この情報があるかないかで、商品やブランドに対する信頼は大きく変わります。結果がまとまりましたら、各ページ下部(フッター)にあります「お問い合わせ」より、該当する商品の取り組み結果が記されたページのURLを事務局までご連絡ください。確認した上ですぐに反映させていただきます。
※ご自身での結果登録、商品情報メンテナンスが可能な「企業コミュニケーションページ」のサービスもございます。詳しくは事務局までお問い合わせください。
Q4. 

掲載している商品情報に誤りがあるのですが?

A 
誠に申し訳ございません。各ページ下部(フッター)にあります「お問い合わせ」より、該当する商品に関しての正しい情報が記載されたURLをご連絡ください。確認した上ですぐに対応させていただきます。
Q5. 

企業コミュニケーションページを作りたいのですが?

A 
「企業コミュニケーションページ」の利用を希望される場合は、各ページ下部(フッター)にあります「お問い合わせ」より事務局にご連絡下さい。担当者より折り返しご連絡させていただきます。
Q6. 

広告出稿は可能なのですか?(媒体資料はありますか?)

A 
可能です。複数のメニューがございますので各ページ下部(フッター)にあります「お問い合わせ」より事務局にお気軽にお問い合わせください。媒体資料の請求についても「お問い合わせ」からお願いします。
Q7. 

ソーシャルプロダクツの開発やプロモーションについて相談することは可能ですか?

A 
可能です。SoooooSを運営する有限会社JPSは企業さまのマーケティングのお手伝いをするマーケティングエージェンシーです。これまでにも大手企業を中心に、数多くのソーシャルプロダクツ開発、ブランディング、プロモーション等のご支援を行ってまいりました。事例のご紹介だけでも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
SoooooS.(スース)では、寄付つきやフェアトレード 、エコやオーガニックなど9,000を超える社会貢献型商品を、
社会的取り組みや商品カテゴリー、クチコミなどから探せます。
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